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Proteção de dados

Política de privacidade

Atualizado em 6 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o heartlynks.com coleta quando você usa a plataforma para criar e administrar uma comunidade, e como os tratamos.

Dados que coletamos

Dados de candidatura ao programa de afiliados: os dados de contato, o site ou perfil, as informações sobre o público e os planos de indicação que você fornece ao se candidatar ao nosso programa de afiliados.

Dados da conta: o nome, o e-mail e os dados da organização que você fornece ao criar uma prévia ou ativar um espaço de trabalho.

Dados do espaço de trabalho: o conteúdo, a configuração e as informações de membros armazenados dentro da comunidade que você cria.

Dados de uso: registros padrão (como endereço IP, dispositivo e páginas solicitadas) usados para operar, proteger e melhorar o serviço.

Como usamos os dados

Usamos os dados de candidatura ao programa de afiliados para avaliar as candidaturas e contatar os candidatos sobre o programa.

Usamos seus dados para fornecer e manter a plataforma, provisionar e isolar o seu espaço de trabalho, processar pagamentos de planos pagos, nos comunicar com você sobre a sua conta e manter o serviço seguro.

Não vendemos seus dados e não usamos o conteúdo da sua comunidade para fazer publicidade para os seus membros.

Isolamento por cliente

Cada espaço de trabalho é isolado logicamente, de modo que os dados de uma comunidade não ficam visíveis para outra. Os administradores da plataforma só podem acessar os dados quando necessário para operar o serviço e dar suporte aos clientes.

Informações de pagamento

Os dados de cartão e de pagamento são tratados pelos nossos provedores de pagamento (como Stripe e PayPal) e não são armazenados integralmente nos nossos servidores. Guardamos apenas os registros necessários para administrar a sua assinatura e cumprir as regras fiscais e contábeis.

Retenção de dados e seus direitos

Mantemos seus dados enquanto o seu espaço de trabalho estiver ativo e pelo tempo exigido por lei. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados da sua conta, sujeito às obrigações legais de retenção.

Quando um espaço de trabalho é encerrado, seus dados são programados para exclusão de acordo com o nosso cronograma de retenção.

Fale conosco

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para support@heartlynks.org.

Dúvidas? Escreva para support@heartlynks.org.

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Um lugar para a sua gente pertencer e participar.

Crie sua própria comunidade com a sua marca, usando o Spark, conversas, eventos e as ferramentas para reunir pessoas. Conecte-se no seu idioma. Compatível com escritas da esquerda para a direita.

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Segurança e conformidade

Confiança por padrão.

Criptografia em trânsito e em repouso (TLS, AES-256). Pagamentos com cartão processados por provedores PCI-DSS nível 1; nunca armazenamos números de cartão. Direitos da GDPR e da CCPA integrados: exportação de dados, exclusão e registros de consentimento, com DPA sob solicitação. Autenticação em duas etapas, login com Google, Apple e LinkedIn, controle de acesso por função e logs de auditoria. Auditorias de segurança regulares. Hospedado no Google Cloud.

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